.net: Мушкилот дар аксари сайтҳои тарабхона дар чист? Ва ҳайвони хонагии шахсии шумо чӣ гуна аст?
Ноэл Ток: Ҳамеша як саволи хуб! Бузургтарин мушкилот ин аст, ки петвити ман; як соҳиби тарабхона фикр мекунад, ки фазо ва доғи тарабхонаи онҳо бояд дар вебсайт инъикос карда шавад, одатан бидуни назардошти стандартҳо, дастрасӣ ва муҳимтар аз ҳама худи мизоҷони эҳтимолӣ. Ин аксар вақт аз намоиш додани экрани лаппиш, навохтани ҳамон мусиқӣ дар ҳамон тарабхона иборат аст ё танҳо аз сабаби таъсироти 'ғазаб' доштани лабиринти мундариҷаи Flash. Дар ин раванд, баъзе қисмҳои муҳими мундариҷа гум мешаванд; вақти возеҳи кушод, ҷойгиршавӣ, менюҳои хӯрокворӣ ва ғайра. Бо happytables, мо инро тағир медиҳем.
.net: Чаро шумо www.better-restaurant-websites.com -ро эҷод кардед?
NT: Асосан бо ду сабаб. Аз як тараф, ин як кӯшиши ростқавлона барои таблиғи тиҷорати мо бидуни истифодаи қатъ кардани маркетинг ё қолаби шубҳанок аст. Беҳтараш, мо мехоҳем комилан аз трафики органикӣ ва калимаи даҳон афзоиш ёбем (ҳатто агар ин маънои каме дарозтар интизор шуданро дошта бошад). Ин аслан ба ман як рӯз сарф кард, то идеяҳои тарроҳиро рамзгузорӣ кунам (якҷоя кардани WordPress ва LESS ин ҷараёни зуд аст) ва дигаре барои якҷоя кардани мундариҷа. Он чизе, ки ман оғоз кардам, аслан маҳсулоти ҳадди ақали қобили зиндагӣ, роҳи санҷиши идеяе буд, ки бидуни он вақти зиёд сарф кард. Ба ибораи дигар, ин прототипи идеяи калонтар аст.
Аз тарафи дигар, мо мӯътамадони маъхази кушод ҳастем (тамоми чаҳорчӯбаи тарабхонаи мо дар github ҷойгир аст), аз ин рӯ мо ҳеҷ гоҳ дар бораи интишори мундариҷаи сифат ва ё додани веб ба мо медонем, ки мо ҳам ҳастем. Аслан, идея ин буд, ки ин гуна мундариҷаро барои корбарони худамон эҷод кунем, ҳамчун дастури таҷрибаи пешқадам хидмат кунем (мо онҳоро бо вебсайт таъмин менамоем, аммо барои онҳо тасмимгирии аксбардорӣ гирифта наметавонем). Пас аз ҳамлаи мағзи консепсия дар ҳар чанд ҳафта, ман дар ниҳоят ба сайте қарор додам, ки аз чизҳои хушбахт ҷудо шуда буд. Тарроҳии визуалӣ танҳо аз як лаҳза ба лаҳзаи дигар клик кард ва ман 12 соати дигарро бо рамзгузорӣ дар браузер сарф кардам.
.net: Алоқа чӣ гуна буд? Оё сайт ҳамчун воситаи маркетинг барои happytables, хидмати WordPress-и шумо барои тарабхонаҳо кор мекунад?
NT: Бо дарназардошти сармоягузории ками вақт, ки онро аз ҷониби ман гирифтааст, фикру мулоҳизаҳо хеле хуб буданд.Вақте ки сайт барои оғози кор омода буд, миқдори талошҳои маркетингии ман танҳо бо твит кардани ман дар ин бора маҳдуд буд. Он аз ҷомеаи WordPress каме ҷаззобе ба даст овард ва баъдтар дар шом Крис Койер онро твит кард:
Ин ба сайт импулси хуб дод. Мо албатта дар бораи миллионҳо меҳмон гап намезанем, аммо шарҳҳое, ки ба твитҳои инфиродӣ замима шудаанд ва фоидаҳои рейтингии мусбат аз он вақт инҷониб нишондиҳандаи бузурги иқтидори он мебошанд. Ин муваффақият дар он аст, ки бешубҳа барои мо таҳияи минбаъдаи он ва васеъ кардани сайт бо навсозиҳои даврӣ арзанда аст.
Дар робита бо натиҷаҳои назаррас, мо як қатор имзоҳо ва ба таври кофӣ ҷолиб доштем, ки таваҷҷӯҳи номутаносиби зиёд ба барномаи нишондиҳандаҳои сафед буд. Ҳамааш дар роҳи дуруст аст, танҳо аз ҳоло лозим аст, ки дар сайт коре воқеӣ анҷом диҳед.
.net: Чӣ гуна хушбахтҳо пас аз оғози пеш аз оғози охири соли гузашта коҳиш ёфтанд?
NT: Пеш аз happytables, мо WordPress мавзӯъҳоро ҳамчун Theme Force мефурӯхтем ва сипас ба як ҳалли пурраи мизоҷ гузаштем. Аз як тараф, ин оғози пешакӣ (таҳти номи Theme Force) воқеан сард буд, аммо дар айни замон он шир кашид. Бисёр сабтҳо буданд, аммо каҷравии омӯзиши як ҳаводори бофарҳанг дар интернет (ҳатто дар бораи веб-таҳиягарон дар ин ҷо ҳарф намезанад) дар муқоиса бо соҳиби тарабхона, танҳо як ҷаҳон аст. Истифодабарандагони ҳама сатҳҳои маҳорат ба мурофиа обуна мешаванд ва мехоҳанд пеш аз сармоягузорӣ кардани вақти бештар бо он "бозӣ" кунанд. Ин "вақти бозӣ" ҳама дар бораи таассуроти аввал аст, аммо касе дастурро нахонда истодааст. Ин барои онҳое, ки каме техникӣ ҳастанд, хуб аст, аммо корбарони маъмулии офлайн тамоман гум мешаванд, аз ин рӯ муҳим аст, ки чунин қарорҳо ба қадри имкон беихтиёр бошанд.
Ин аслан мушкилоти бузургтарин аст, ки чӣ гуна корбароне, ки асосан мустақим ҳастанд, дар ҳалли мо дар 15 дақиқаи аввал худро самаранок ҳис кунанд. Мо дар ин самт корҳои зиёдеро анҷом додем ва ин корро идома медиҳем, алахусус бо такмили хурд, ба монанди ба пеши воқеии вебсайт ворид кардани имконоти ранг, ҳоло хеле интерактивӣ аст. Мо инчунин брендро бо роҳи тағир додани ном ба happytables комилан содда кардем. Ба ҷои он ки ба як дӯкони шаблон садо диҳем ё як схемаи рангии кабуди WordPress дошта бошем, мо ҳоло ба ҳалли мустақил монанд ва эҳсос мекунем. Ин барои мо аз ҷиҳати муттаҳид кардани тасвире, ки мо дар интернет гузоштем, хеле муҳим буд.
.net: Чаро шумо қарор додед, ки microdata Schema.org -ро истифода баред?
NT: Мо се самти аввалия дорем, ки ба мо дар такмил додани маҳсулот кӯмак мерасонанд: алоқаи муштариён, таҳлилҳо ва тамоюлҳои соҳавӣ. Дар мавриди охирон, мо ҳамеша бо хурсандӣ арзёбӣ мекунем, ки ҳамгироии потенсиалии технологияҳои рушдёбанда ба қурбониҳои хушбахт баҳогузорӣ карда мешавад. Мо аз Rich Snippets (Google-centric) сар карда, сипас ба Schema (Google, Bing, Yahoo) гузаштем. Ягон роҳе набуд, ки мо ба сайтҳои худ осеб расонда натавонистем, зеро microdata ба вебсайт дар робита бо дастрасӣ халал намерасонад ва ба вақти сарборӣ таъсири ночиз мерасонад. Пас аз пайгирии натиҷаҳои ҷустуҷӯ дар тӯли якчанд ҳафта, он беасос шуд (ва системаҳои ҷустуҷӯӣ танҳо дар амалисозии маълумоти иловагӣ дар натиҷаи ҷустуҷӯ беҳтар мешаванд).
.net: Минбаъд барои happytables чӣ гуна аст?
NT: Дар ин лаҳза, мо ба иҷрои такрори оқилона диққат медиҳем. Ин маънои онро дорад, ки аз ду то се чизро дар давоми як моҳ такмил диҳед ва пас бубинед, ки чӣ гуна тағирот барои дигараш иҷро мешавад (пас такрор). Барои мо зуд ва зуд-зуд ноком шудан муҳим аст, зеро мо мехоҳем коре кунем, ки барои корбарони худ беҳтарин аст.
Дар муддати кӯтоҳ, мо диққати худро ба истифодаи вебсайт ва инчунин оптимизатсияи мавзӯъҳо идома медиҳем. Охирин чизе, ки мо мехоҳем бикунем, ба хусусиятҳои нав шитоб кардан лозим аст (агар чизе бошад, мо онҳоро аз байн мекардем). Дар ин муддати кӯтоҳ, мо аллакай фикру мулоҳизаҳои азими мусбатро қабул кардем ва воқеан интизори боқимондаи соли 2012 ҳастем, албатта ҳеҷ камбудие вуҷуд надорад.
